A weblap design fő célja az, hogy biztosítsa a felhasználó számára az optimális, pozitív élményt. A weboldalnak vagy applikációnak könnyen használhatónak, intuitívnak és kellemesnek kell lennie a felhasználók számára. A jó weblap design segíti a látogatókat abban, hogy gyorsan és hatékonyan elérjék a keresett információkat vagy szolgáltatásokat, továbbá segít kialakítani a márkahűséget, hogy szívesebben térjenek vissza a weboldalra, vagy alkalmazásra.